Uns ist bewusst, wie wichtig der sorgfältige Umgang mit Personendaten ist. Sämtliche Datenbearbeitung erfolgt deshalb nur zu spezifischen Zwecken. Zum Beispiel für die Verwaltung der Kunden- sowie Anbieter-Beziehungen, die Erbringung unserer Dienstleistungen und Produkte, die Abwicklung von Bestellungen und Verträgen, den Verkauf und die Rechnungsstellung, die Beantwortung von Fragen und Anliegen, die Information zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie deren Vermarktung, die Unterstützung bei technischen Angelegenheiten sowie die Evaluation und die Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten. Wir und beauftragte Dritten, insbesondere auch Cloud-Anbieter, können die Personendaten im In- und im Ausland speichern, auch ausserhalb der EU. Momentan werden Ihre persönlichen Daten bei externen Provider (Google LLC Server und Amazon Web Services) gespeichert.

Sofern Sie die Funktionen unserer App und Internetseite vollumfänglich nutzen möchten, ist die Angabe folgender Daten zwingend:

• Mail
• Kreditkartennummer und das Ablaufdatum der Karte*

*Keine Kreditkartendaten werden bei Soly Innovation GmbH selber gespeichert. Ihre Kreditkartendaten werden an einen PCI-konformen Zahlungsverarbeitungsanbieter (momentan ist dies Wallee Group AG, Neuwiesenstrasse 15, CH-8400 Winterthur, Schweiz) weitergeleitet und von diesen verarbeitet, um die Zahlungen der von Ihnen getätigten Bestellungen abzuwickeln. Wir können zu einem späteren Zeitpunkt andere PCI-konforme Zahlungsverarbeiter einsetzen oder auch neue Zahlungsmethoden zu unserem Service hinzufügen.

Wenn Sie sich als Anbieter registrieren erfassen wir folgende Daten von Ihnen:

• Name
• Kontaktperson
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt)
• Telefonnummer
• MwSt.
• Währung
• Trinkgeld

Bei der Nutzung unserer App und Webseite sammeln wir unter anderem folgende Daten:

• Bestellungen
• Anonymisiertes Nutzungsverhalten (Analytics)

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten dient der Systemsicherheit und -stabilität und zur Fehler- und Performanceanalyse sowie zu internen statistischen Zwecken und ermöglicht es uns, unser Angebot zu optimieren.

Wir können Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen allgemeine Informationen zu Neuerungen bei uns zu senden. Sie können sich jederzeit von diesen Benachrichtigungen abmelden.

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten in anonymisierter und aggregierter Form, um genau zu überwachen, welche Funktionen des Dienstes am meisten genutzt werden, um Nutzungsmuster zu analysieren und um zu bestimmen, wo wir unseren Dienst anbieten bzw. wo wir Schwerpunkte setzen sollten. Wir können Dritten diese Informationen zur Branchenanalyse und zu statistischen Zwecken zur Verfügung stellen.

In bestimmten Fällen setzen wir Cookies ein. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert werden, wenn Sie eine unserer Internetseiten besuchen oder nutzen. Cookies speichern bestimmte Einstellungen über Ihren Browser und Daten über den Austausch mit der Internetseite über Ihren Browser. Bei der Aktivierung eines Cookies kann diesem eine Identifikationsnummer zugewiesen werden, über die Ihr Browser identifiziert wird und die im Cookie enthaltenen Angaben genützt werden können. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass vor dem Speichern eines Cookies eine Warnung am Bildschirm erscheint. Sie können auch auf die Vorteile von persönlichen Cookies verzichten. Bestimmte Dienstleistungen können in diesem Fall nicht genutzt werden.

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer App und Internetseite nutzen wir die Webanalysedienste Google Analytics. In Zusammenhang mit unserer App und Internetseite werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert sind (siehe oben «Was sind Cookies und wann werden sie eingesetzt?»), verwendet. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Internetseite werden an die Server der Anbieter dieser Dienste übertragen, dort gespeichert und für uns aufbereitet. Zusätzlich zu den oben aufgeführten Daten erhalten wir dadurch zum Beispiel folgende Informationen:

• Navigationspfad, den ein Besucher auf der Internetseite beschreitet
• Verweildauer auf der Internetseite oder Unterseite
• Unterseite, auf welcher die Internetseite verlassen wird
• Land, Region oder Stadt, von wo ein Zugriff erfolgt
• Endgerät (Typ, Version, Farbtiefe, Auflösung, Breite und Höhe des Browserfensters)
• wiederkehrender oder neuer Besucher

Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Internetseiten auszuwerten. Anbieter von Google Analytics ist Google Inc., ein Unternehmen der Holding-Gesellschaft Alphabet Inc, mit Sitz in den USA. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Gemäss Google Inc. wird in keinem Fall die IP-Adresse mit anderen den Nutzer betreffenden Daten in Verbindung gebracht.Weitere Informationen über den genutzten Webanalyse-Dienst finden Sie auf der Internetseite von Google Analytics. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihrer Nutzung der Webseite bezogenen Daten an Google Analytics sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Sie haben die Möglichkeit, ein Kontaktformular auf unserer Internetseite zu verwenden, um mit uns in Kontakt zu treten. Dabei ist die Eingabe von bestimmten personenbezogenen Daten zwingend (im jeweiligen Formular gekennzeichnet): Wir verwenden diese und weitere freiwillig eingegebene Daten (wie zum Beispiel Anrede, Anschrift, Telefonnummer und Firma) nur, um Ihre Kontaktanfrage bestmöglich und personalisiert beantworten zu können.

Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, speichern wir Ihre Daten so lange, bis Sie Ihr Konto löschen. Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten oder verlangen, dass wir Ihre Daten künftig nicht mehr nutzen, um Dienstleistungen für Sie zu erbringen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@zkip.app. Sofern diese nicht notwendig sind, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Streitfälle beizulegen, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten nach Löschung Ihres Kontos.

In Bezug auf Ihre Personendaten haben Sie folgende Rechte:

• Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten verlangen
• Sie können eine Berichtigung, Ergänzung, Sperrung oder Löschung Ihrer Personendaten verlangen
• Wenn Sie ein Kundenkonto eingerichtet haben, können Sie dieses löschen lassen
• Sie können der Verwendung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen

Für die Ausübung Ihrer Rechte reicht ein Schreiben auf dem Postweg an:
Soly Innovation GmbH
c/o seerow GmbH
Wengistrasse 31
4500 Solothurn
Schweizoder per E-Mail an: support@zkip.app

Wir übermitteln personenbezogenen Daten an Anbieter, bei denen Sie Produkte bestellen, Unternehmen, welche Kreditkartenzahlungen bearbeiten, und Dritte, welche Dienstleistungen für uns erbringen. Mit der Übermittlung Ihrer persönlichen Daten erklären Sie sich mit dieser Weitergabe und Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten entsprechend dieser Datenschutzbestimmung einverstanden. Die Soly Innovation GmbH wird durch angemessene Massnahmen die sichere Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten gewährleisten.

Wir sind berechtigt, Ihre persönlichen Daten auch an Dritte (zum Beispiel externe Dienstleister) im Ausland zu übertragen. Diese sind im gleichen Umfang wie wir selbst zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Wenn das Datenschutzniveau in einem Land nicht dem schweizerischen entspricht, stellen wir durch angemessene Massnahmen sicher, dass der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten demjenigen der Schweiz jederzeit entspricht.

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Auch den unternehmensinternen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeitenden und die von uns beauftragten externen Dienstleister haben sich zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.Wir ergreifen angemessene Vorsichtsmassnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Jedoch birgt die Übermittlung von Informationen über das Internet und andere elektronische Mittel stets gewisse Sicherheitsrisiken und wir können für die Sicherheit von Informationen, die auf diese Weise übermittelt werden, keine Garantie übernehmen. Die Übertragung Ihrer Daten an uns erfolgt stets auf Ihr eigenes Risiko.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung jederzeit und nach unserem freien Ermessen abzuändern und zu ergänzen. Bitte konsultieren Sie diese Erklärung regelmässig. Zuletzt wurde sie aktualisiert am 25. Januar 2024.

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